Elküldtél egy ajánlatot. Vártad a választ. De nem érkezett meg. És ilyenkor könnyen elindul a gondolatmenet: Biztosan drága voltam. Talán nem volt elég meggyőző az ajánlat. Lehet, hogy nem értette meg, mit kínálok. Talán mást választott. De mi van, ha egészen más áll a háttérben? Lehet, hogy az ügyfeled időközben elveszítette egy fontos megrendelését. Lehet,
Nem akarok nyomulós lenni… Avagy egy vállalkozónő, egy megválaszolatlan ajánlat és egy telefonhívás, ami mindent megváltoztatott. Már megint a telefonját nézte. Ott volt az e-mail az elküldött üzenetek között. Szépen megfogalmazva, átgondoltan, minden fontos információval. Nem összecsapva, nem öt perc alatt. Időt tett bele. Figyelmet. Szakértelmet. És egy kicsit talán a reményét is. Az ajánlatot
„Aki nem tudja csinálni, az tanítja.” Tényleg ilyen egyszerű? Van ez a mondat, amelyet többnyire egy félmosollyal mondanak ki: „Aki tudja, csinálja. Aki nem tudja, tanítja.” Jól hangzik. Rövid, csípős, könnyű megjegyezni. Egyetlen mondattal el lehet intézni valakinek a munkáját, tudását, akár több évtizedes tapasztalatát. Csak közben kimarad belőle az ember. Meg az a kellemetlenül
1. A hetedik változat Amikor Anna hetedszer is átírta a munkafüzet negyvenkettedik oldalát, odakint már pirkadt. A kérdés így szólt: Mi az, amit már régóta tudsz, mégsem teszel meg? Nézte egy ideig, aztán a „régóta” helyére azt írta: „legbelül”. Visszaolvasta. Visszaírta. A konyhaajtóban megjelent a férje. – Te még dolgozol? – Csak ezt befejezem. Márk a
MÁRKÁD Tudásbázis Mi a Brand Profiling? A Brand Profiling egy strukturált márkaelemzési módszer, amely segít feltárni egy vállalkozás valódi identitását. Nem csupán azt vizsgálja, hogyan néz ki egy márka, hanem azt is, milyen személyiséget képvisel, hogyan kommunikál, milyen értékeket közvetít, és milyen élményt nyújt ügyfeleinek. A MÁRKÁD Brand DNA Profiling rendszere két, nemzetközileg ismert modellt
